锡林郭勒盟四个方面 扎实抓好优化营商环境工作

　　一是市场环境方面。整合39条热线成立盟12345政务服务便民热线中心，实现群众诉求全天候“一号响应”。热线运行以来，共接听群众来电来件123840件，共办结121779件，办结率98.34%，回访率100%，群众满意率99.56%。认真落实减税降费政策，截至目前，民营企业货物和劳务税共计减免税85123.72万元。强化公用企事业单位运营的监督管理，各地水气暖企业建立健全岗位责任、限时办结、公开承诺、首问负责、一次性告知、帮办代办等服务制度及时做好信息公开，主动接受服务对象和社会的共同监督。

　　二是政务服务方面。进一步优化行政事项审批服务，实现政务服务事项“应进必进”盟直36个部门1180个事项全部实现“一窗受理”，开设“一次办”专区，105件“一件事一次办”事项办事材料从528个减少到118个，压减77.6%;办事环节从315个减少到1015个，压减67%;办理时间从558个工作日减少到158个工作日，压减71.7%。精简审批要件，政府和社会投资类项目涉及的475件审批要件，已累计精简47件，精简率10%。

　　三是监管执法方面。进一步整合执法队伍，理顺执法职能，减少执法层级，盟本级综合执法队伍由16支减少到9支，旗县市(区)综合执法队伍由2443支减少到105支，全盟70个苏木乡镇统一设立综合行政执法局，有效解决机构重叠、职能交叉、多头多层重复执法等问题

　　四是法治保障方面。盟旗两级法院建立多元化矛盾纠纷解决机制，为各类市场主体提供快捷高效低成本的解纷方案。加强重点领域矛盾纠纷源头化解工作构建全流程网上审判体系，大力推广“法院在线调解平台”在优化法治化金融领域矛盾纠纷的应用力度。依托智慧司法云平台建立盟、旗县市（区)、苏木乡镇公共法律服务三级架构，通过全盟12个公共法律服务中心、85个司法所、905个基层法务室将法律服务资源延伸全盟各乡村、牧区。